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啤酒游戲

     啤酒游戲,是1960 年代,MIT 的 Sloan 管理學院所發展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。 Sloan 管理學院的學生們,各種年齡、國籍、行業背景都有,有些人甚至早就經手這類的產/配銷系統業務。然而,每次玩這個游戲,相同的危機還是一再發生,得到的悲慘結果也幾乎一樣:下游零售商、中游批發商、上游制造商,起初都嚴重缺貨,后來卻嚴重積貨,然而,消費者的需求變動,卻也只有第二周那一次而已!如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲,卻都產生類似的結果,其中原因必定超乎個人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結構里面。
游戲是這樣進行的:由一群人,分別扮演制造商、批發商和零售商三種角色,彼此只能透過訂單/送貨程序來溝通。各個角色擁有獨立自主權,可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者,則由游戲自動來扮演。而且,只有零售商才能直接面對消費者。
   從這個啤酒游戲的教訓,可知:結構會影響系統的總體行為。不同的人,置身于相似的結構當中,傾向于產生類似的結果。但是,參與系統的各個份子,常常只見樹而不見林,只能針對眼中所見的 local 信息,做 local 的最佳決策。不幸的,每個人的 local 最佳決策,不見得會導致整個系統的 global 最佳決策。像啤酒游戲里頭,不管是下游零售商、中游批發商、上游制造商,每個人都在自己的崗位上、對自己所能接觸的 local 信息,做出最符合本身預期的善意、果決、最佳決策,但結局卻是...能怪罪任何一個份子嗎?
信息不對稱,各自理性判斷但沒有相互協調。
經濟學里,有一個「存貨加速器理論」(inventory accelerator theory),正是用來解釋這種「需求小幅上揚,卻導致庫存過度增加,進而引起滯銷和不景氣」現象的商業景氣循環理論。
缺乏這種全面觀察的角度,就無法跳脫這種結構所囿限的個體行.為實踐者拓展培訓公司強烈推薦的沙盤模擬課程



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